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實體零售,需要不間斷的優化
創業日記

實體零售,需要不間斷的優化

熊老闆 153浏览

從營運的型態,到日常工作的優化,零售最驚人的一件事:唯一不變的,就是一直改變。如果「改變」可以讓成效更好,更進一步目標達成,我也選擇了「快速的改變」。

實體零售,除了 location 還有更重要的事
亂談.雜筆

實體零售,除了 location 還有更重要的事

熊老闆 114浏览

零售業,除特定產業,新客的成交率絕對比舊客低,同時銷售每天碰觸到的新客絕對的多過舊客比例。所以才有:過路客 -> 首次購物 -> 二次購物 -> 熟客(忠誠會員)這樣的消費者過程與分群,也是 CRM 會員關係管理的基礎。

淺談:中國市場與台灣的 O2O 很不一樣
諾伯特專欄

淺談:中國市場與台灣的 O2O 很不一樣

熊老闆 97浏览

中國的新零售樣貌,在某程度看似與台灣還是有相似之處,但極大的差異在於「電商」除了銷售,其實更被定為是一個平台、媒介,或是工具,直接成為使用者「多工」的超級工具(外賣、服務)...。整個心靈受的核心,是關注數據中心的營運運用為主。