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标签:會員關係管理

電商官網的第一件事:定位
亂談.雜筆

電商官網的第一件事:定位

熊老闆 66浏览

零售跟電商官網的關係是很複雜的。 2010 創業前期,有很大一部分營收來源是電商平台(Yahoo、PC Home…),我自己的官網,像是個商品型錄 & 資料庫,只是多了購物車。中間一段時間,我也很努力的把官網變成一個更獨立的電子商...

亂談.雜筆

CRM,應該是有感動跟溫度的

熊老闆 53浏览

『CRM 的價值,並不是「精準行銷」,不是把會員當成「提款機」,不斷的提醒有優惠喔,有促銷喔,趕緊來買喔。』 這段話,是一位台灣零售業一位成功創業前輩說的。 真的是一點都沒錯。 當電子商務、新零售,乃至 O2O 喊聲震天,多數人還搞不清楚到底是電商吃...