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标签:品牌

實體零售,除了 location 還有更重要的事
亂談.雜筆

實體零售,除了 location 還有更重要的事

熊老闆 14浏览

零售業,除特定產業,新客的成交率絕對比舊客低,同時銷售每天碰觸到的新客絕對的多過舊客比例。所以才有:過路客 -> 首次購物 -> 二次購物 -> 熟客(忠誠會員)這樣的消費者過程與分群,也是 CRM 會員關係管理的基礎。

漂來漂去
亂談.雜筆

漂來漂去

熊老闆 22浏览

我是「海漂」? 最近看到些媒體或是臉書上,常看到「北漂」的議題。這也不是新聞,打小看到、聽到不就是「我要來去台北打拼 聽人講啥咪好康的攏在那」,或者: 「台北不是我的家 我的家鄉沒有霓虹燈 台北不是我的家 我的家鄉沒有霓虹燈 台北不是我想像的黃金天堂...

我的熱情?
亂談.雜筆

我的熱情?

熊老闆 17浏览

「熱情」,再抽象不過的一個詞兒,管他是動詞、名詞,或者形容詞。總是跟「失落」走在一起。 從開始這個小生意,過了 12 年,身旁有多了許多一起工作的夥伴。明白了一個小公司的管理,「熱情」恐怕只帶來更多壓力,而非助力。所以我自己做了選擇,在過去 12 年...

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歡迎台灣首間 Apple Store

熊老闆 25浏览

也該來了。 上週在圈子裡沸沸揚揚討論著 Apple Store 終於登台,當然期待者眾,議論 APR 矬著等的也不在少數。如果以香港的例子來看,台灣目前的主要 APR/AAR 絕對要嚴陣以待,甚至考慮縮減門市,減少主機的備貨數量。 儘管我自己目前在 ...

B2C = Brand to Customer 第二章
亂談.雜筆

B2C = Brand to Customer 第二章

熊老闆 11浏览

去年開始,除了 B2B、B2C 這些電商營運形態外,又多了 M2C(Manufactory -to- Customer)的模式,連結起工廠製造與消費者端,同時滿足消費者對價格和品質的需求。 我對 M2C 這種模式並不看好,除了「品牌」議題以外,還有「...

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堅持,成了信仰,卻讓人糊塗

熊老闆 26浏览

我也曾當面讓朋友這麼說:「你太理想了。」、「跟著市場機制,只要有人買單,價格不是問題。」、「幹嘛賣他的?我幫你做,隨你要怎麼賣。」 昨天,發了一封 mail 給歐洲的某品牌 Owner,像是封「掏心掏肺」的「分手信」。我喜歡這品牌,我喜歡這位創辦人,...

對自營電子商務網站的期許
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對自營電子商務網站的期許

熊老闆 17浏览

嚴格地說,我的職場自 2000 開始,就跟電子商務有一定的關連。但如果要說對電子商務領域學有專精,或者是「電商人才」,不是我謙虛,其實真的只有摸到邊。 十多年來,尤其創業以後,包括自營的網路商店、 C2C 拍賣平台,以及與各大購物網站的合作關係,讓我...

零售市場的另一種思維
亂談.雜筆

零售市場的另一種思維

熊老闆 11浏览

去日本購物或是代購,似乎成了熱門行程甚至生意。為什麼?除了匯差,其實還有價差(含退稅、還原金與遊客優惠)。 日本的商品比較便宜?我認為應該描述的更清楚:日本的本地商品比較便宜。包括日本品牌,包括民生物品,包括水果、居家設備。 Please follo...

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貴,不貴?

熊老闆 9浏览

Facebook 上的一段話,我自己想起和一位新進門市同仁的對話。 門市同仁:「客人說,我們的東西好像比較貴」。 我:你覺得貴嗎? 門市同仁:好像都不便宜噎。 iPhone 貴不貴?取決於跟什麼比。跟一電腦比,不算很貴;跟一部汽車比,便宜的很?怎麼這...

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台灣經驗值得珍惜 中國市場截然不同

熊老闆 9浏览

台灣光環失色 網勁悄熄燈 今早看到這個新聞,沒有太多意外。 東森就是個平台,在電子商務的環節中,充其量就是擁有「平台」或「流量」(當然,東森的流量應該也絕對不會是頂尖的),沒有自己可以控制產能、價格的商品,沒有能力克服倉管、庫存與物流的「自主」能力,...