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行銷框

實體零售,需要不間斷的優化

實體零售,需要不間斷的優化

熊老闆 53浏览

從營運的型態,到日常工作的優化,零售最驚人的一件事:唯一不變的,就是一直改變。如果「改變」可以讓成效更好,更進一步目標達成,我也選擇了「快速的改變」。

再談:電商官網的第一件事 - 定位

再談:電商官網的第一件事 – 定位

熊老闆 29浏览

總結來說,我把目前熊老闆當作是一個「會員中台」,三家實體店,甚至部分平台當作是可以碰觸到消費者的前端。每一位已購買的顧客導入「會員中台」後,開始進行分群營運,獲取消費者反饋,並將必要資訊回傳到門市進行(人場貨)調整。

男人需要幾個包?

男人需要幾個包?

熊老闆 27浏览

包包跟衣服和車子都一樣,通用型的便利,可能變成一種累贅。有朋友說:我這包很厲害,能放 17" 的筆電,加上 2 機 3 鏡的攝影器材,外面有登山扣,甚至拉鍊都是隱藏的還能防盜...。如果你不是行走國際的專業影像工作者,你需要這個包?這個包絕對厲害,但...

熊老闆三創門市 Re-Open 有感

熊老闆三創門市 Re-Open 有感

熊老闆 39浏览

在過去一年在中國參與零售經營的期間,一起合作的銷售團隊給我很大的刺激:業績是可以「逼」出來的。所謂「Retail is detail」這句話,就是把每一件事「逼」到沒有想過的極致。業績的天花板,會遠比以為得更高。

學著換手運球的「熊老闆|精選好東西」

學著換手運球的「熊老闆|精選好東西」

熊老闆 25浏览

嚴格來說,「熊老闆|精選好東西」不能算買手店(Select shop),充其量是個多品店,而且稱不上品牌旗艦店。 2004 年開始開店,其實只有一個想法 – 讓客人看到實品,感受到實品,沒想太多品牌價值、通路為王那些事。 品項豐富的意涵不...

電商官網的第一件事:定位

電商官網的第一件事:定位

熊老闆 13浏览

零售跟電商官網的關係是很複雜的。 2010 創業前期,有很大一部分營收來源是電商平台(Yahoo、PC Home…),我自己的官網,像是個商品型錄 & 資料庫,只是多了購物車。中間一段時間,我也很努力的把官網變成一個更獨立的電子商...

紀錄個概念,給一道課題

紀錄個概念,給一道課題

熊老闆 8浏览

「中國的 O2O 跟台灣的 O2O 本質概念是不同的。中國的「平台」思維讓各式線下服務透過線上平台達成交易行為,像是any*any;台灣的 O2O 比較強調線上與線下的交流與互通,像是 any+any。這是中國獨樹一幟的營銷模式,在其他市場真的不容易...

線下實體店陳列該注意的議題

線下實體店陳列該注意的議題

熊老闆 15浏览

當消費者進店,目光色到某張桌子時,他如何可以被某件商品吸引著?立即感受到這張桌子上商品陳列出的重的重點?我常常做一個實驗,同一個位置,三個人同時看一張陳列桌,每個人的目光重點,幾乎都不一樣。消費者是否能一眼發現自己最有興趣的那一個商品?

實體零售,除了 location 還有更重要的事

實體零售,除了 location 還有更重要的事

熊老闆 14浏览

零售業,除特定產業,新客的成交率絕對比舊客低,同時銷售每天碰觸到的新客絕對的多過舊客比例。所以才有:過路客 -> 首次購物 -> 二次購物 -> 熟客(忠誠會員)這樣的消費者過程與分群,也是 CRM 會員關係管理的基礎。

分享:熊老闆 x 91APP,虛實融合的現在進行式

分享:熊老闆 x 91APP,虛實融合的現在進行式

熊老闆 6浏览

上週在 FaceBook 動態回顧看到這一則十年前寫的分享文章:談網路商店平台抉擇。想說文章也過十年了,這十年間熊老闆的網路商店又經歷了多次的搬遷,這故事說起來只怕又臭又長(一直搬來搬去,不用想也知道業績不甚理想),不堪回想。 倒是我知道不少朋友對「...

新零售與 O2O 的概念分享

新零售與 O2O 的概念分享

熊老闆 25浏览

如果沒記錯,阿里巴巴創辦人馬雲在去年底到今年初的演說中,明確地用「新零售」這個名詞,重新定義了線上電商與線下實體零售未來的發展。先不提包括通路、金物流、生產製造等各環節,直接滿足消費者需求,進行零售整合而成的「新零售」概念,其實很甚為關鍵的「O2O」...