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談網路商店平台抉擇

亂談.雜筆 熊老闆 72浏览 4评论

不少朋友在創業初期,都選擇了電子商務的模式,希望趕搭上這班看似開往黃金市場的列車。網路開店,相較實體門市的開銷,是節省很多,但是也是一筆費用,況且能不能真正達到銷售效果,也充斥著許多不定因子。

我自己用過,或者是目前仍在用的購物平台,扣除拍賣網站,包括 Yahoo! 購物通PC Home 商店街綠界科技,再加上前陣子去聽了說明會,但是還在思考該不該加入的樂天市場,在台灣要進入電子商務市場,管道真的不少。

我現在用的綠界科技,到今年第四季即將到期。以功能面來說,綠界的平台是我用過最好、最豐富的,費用、價格上也還能接受,雖然必須自行努力導入流量算是不太理想。但是,讓我鐵了心到期就分手的想法,則是對於詐騙侵入的無解作為。一年半來,總共發生過四次詐騙案例,雖然都沒有造成實質金錢的損害,但是對於著力於電子商務網站經營的我來說,還是很傷。所以,我打農曆年後,就已經開始注意另覓出路的可能。

談回來選擇網路商店平台,我自己會很注意幾項指標,也提供有興趣投入電子商務的朋友參考:

shopping.jpg

  • 費用
  • 雖然一個不錯位置約 10 坪上下的實體門市,可能一個月的租金就超過網路商店平台一年的基本成本,但是網路環境由於門檻低,不管是價格還是同質商品的競爭會更激烈,能夠儘可能降低成本,對於本身競爭力的提升,也絕對有幫助。

    以目前台面上幾個網路商城的報價來看,Yahoo!購物通絕對是最貴,即使流量高,但是相對成本也非常高。(我自己的使用經驗來看,忙忙碌碌一年,賺的錢剛好繳給 Yahoo! 購物通。)在決定使用平台前,可以先思考自己商品的毛利比例,預期的營業額,回推自己可以接受的平台收費模式。

    若是以樂天市場為例,5% 營業額的抽成比例,對於主力商品為 3C 周邊來看,我是認為偏高,也是我遲遲無法決定的關鍵因素。

  • 功能
  • 購物網站的功能,除了購物流程是否順暢外,我自己非常重視分類功能。一個商品,是有可能跨足多種類別,購物平台是不是能滿足這樣的描述,對於產品在網頁上的曝光,也有影響。

  • 版型
  • 坦白說,我非常討厭 PC HOME or 類 PC HOME 的頁面呈現,很死板,好像除了賣東西給你,就啥都沒了。當然,有人喜歡逛大賣場,也有人喜歡精緻小店,高興就好。

  • 流量
  • 天下沒有白癡的午餐,網路也沒有不請自來的散財童子。一分錢一分貨的概念在這裡也通的。如果,你自己有辦法導得流量(網站優化、關鍵字行銷、部落格、社群網站…),投資上應該可以有效率許多。

  • 專注核心
  • 這一點,其實還是說明一件事:專業是有價值的。電子商務由上至下,牽涉包括平台功能、市場經營、客戶服務…。選擇一個真正扎實的合作夥伴,你會省下很多白頭髮。

    除了租用上述的平台,其實自己架設購物網站也是我目前考慮的方案之一,許多委外的服務方案也都可以考慮,不過建議是已經有電子商務運作經驗的朋友再考慮。

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    网友最新评论 (4)

    1. 您好 正尋找官網的平台,也接觸到綠界,剛好看到您的文章, 想可以來請教您~~不知綠界的問題是那一方面
      Jessica10年前 (2011-03-03)回覆
      • 我停用綠界超過兩三年了,不確定是否還有相同的問題。當年,有部份系統訂單資料外流與詐騙議題。
        熊老闆10年前 (2011-03-03)回覆